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常见问题

采购与合作前常问的几点。完整条目正式由后台 FAQ 维护。

找不到答案时,直接电话或询盘说明场景即可,不必先凑齐完整需求文档。

东盛电子主要提供哪些服务?

商用终端供应、系统集成、IT 硬件维保与运维外包,以及云架构、基础设施部署、上云评估与迁云实施;亦可按场景提供同城双活、超融合、混合云 / 私有云等行业方案。

服务覆盖哪些区域?

以福州本地现场服务为主,也可按项目约定覆盖福建省内其他城市。

能否只做维保或只做供货?

可以。设备采购、维保外包、云与集成可单独签约,也可按阶段组合交付。

是否支持驻场?

企业 IT 外包等服务可按合同安排驻场;具体人数、窗口与 SLA 在评估后约定。

如何启动一次合作?

电话、邮件或本站询盘表单留下需求与联系方式,工作日安排顾问对接并评估范围、报价路径。

产品是否支持批量采购与配置选配?

支持。可按场景给出配置建议与批量报价;亦可叠加镜像部署、维保等配套服务。

行业方案和服务项目有什么区别?

行业方案按业务场景说明「适用谁、解决什么、怎么落地」;服务项目是可签约的交付项(维保、外包、上云实施等)。通常先定场景,再拆成服务项与设备清单。

工作时间与响应方式?

周一至周五 8:30–18:00(法定节假日除外)。紧急故障以合同 SLA 为准;一般咨询工作日尽快回复。

还有具体场景要聊?

留下单位与联系方式,或直接拨打服务热线。